サービス方針
安心(生理的欲求)
私たちは、快食・快便・安眠をモットーに入居者の日常生活リズムを大切にしたサービスを提供していきます。
安全(安全欲求)
私たちは、衛生環境や見守り環境を整え、入居者が安全に過ごすことができる環境やサービスを提供していきます。
ふれあい(社会的欲求)
私たちは、人と人の繋がりと家族のような温かい関係を構築できる心地のよい環境やサービスを提供していきます。
生きがい(承認欲求)
私たちは、入居者の趣味や特技等の頑張りをしっかりと把握し、維持・向上をさせていくサービスを提供していきます。
幸せ(自己実現欲求)
私たちは、入居者の夢や希望をしっかりと引き出し、その実現に向けて、全力でサポートしていきます。
感動
私たちは、入居者に真に喜んでいただくため、この5つのサービス方針全てに対して、期待を超える感動サービスの提供を目指していきます。
ケアプランの策定
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入居者の意向
入居後、どのように暮らしたいのか、その願いや思いをお伺いさせていただきます。
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ご家族の意向
ご家族にも入居者の入居後の暮らしへの意向を一緒に伺って頂き、その背景や意欲をご理解頂いた上で、サポートをお願いいたします。
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スタッフケア
24時間シートを活用し、「暮らしの継続」と「その人らしさ」を大切にした計画書を策定し、ケアの提供をさせていただきます。
24時間シートとは
入居者お一人お一人には暮らしぶりがあり、生活リズム、意向・好み、自分でできる事、サポートが必要な事は、個々により異なります。
お一人お一人に合わせた「個別ケア」を提供する上で、24時間シートは1日の暮らしを把握する上でもとても重要なツールとなります。